中新社阿斯塔纳12月26日电 标题：一位哈萨克斯坦妇女在中国“海外购物”的故事
中新社记者 卢珊
清晨，哈萨克斯坦女子朱尔杜兹打开手机应用程序，看到她不久前在中国电商平台订购的商品的物流信息更新——快递抵达阿斯塔纳。
“我找了好久拼多多和淘宝，最后选择了这款骑士剑。”朱尔杜兹近日在接受中新社记者采访时表示。 “中国电商平台上的商品种类非常齐全，甚至还能找到这种小众礼物。从下单到发货大约需要十天时间，正好赶上过年。”
在Jourduz的手机上，排列着许多电商平台TsiNo的应用程序。 “淘宝商品种类丰富，拼多多性价比很高。前不久，我在得物买了一双运动鞋。”当谈到在国内购物，他对演示操作很感兴趣，也特别熟练：对自己喜欢的商品进行截图，搜索图片比价，借助翻译软件浏览评论，时不时与朋友交流购物心得。
近日，在哈萨克斯坦阿斯塔纳，Julduz演示了如何使用中国电子商务平台。中新社记者 卢珊 摄
虽然不懂中文，但长期在国外购物的经历让Jurduzi熟悉了一些常见汉字的含义。 “有些应用程序还提供英文和俄文页面，但信息和用户评论不如中文页面丰富。”他解释说，“像我这样的重度用户更习惯使用中文版本。”
查看Giulduz的订单记录，他发现自从两年多前开始海外购物以来，他已经订购了100多件商品，涵盖玩具、日用品、美妆、服装、箱包等品类。
对于阿斯塔纳的年轻购物者来说，从中国到国外购物正在成为一种日常选择。 Aroza，25 岁，在阿斯塔纳从事营销工作。他也是中国人海外购物的“老手”。
在中国生活6年后，阿罗扎不久前回到阿斯塔纳。谈起在中国境外购物，给他印象最深的是中国商家的服务意识和效率。 “客服几乎是即时的，有的可以直接用英语沟通，用中文与客服打交道时也很有耐心，借助翻译软件也能实现顺畅的沟通。”
在国外购物的过程中，阿罗扎也注意到了一些细节上的变化。比如，在支付过程中，以往直接使用当地银行卡支付时，有些平台会收取一定比例的手续费；现在通过链接微信或支付宝来支付，此类费用在许多情况下可以减少。正因为这种逐渐流畅的用户体验，他更愿意向身边的人推荐中国的电商应用。
近日，哈萨克斯坦阿斯塔纳的Aroza推出了中国商城页面。中新社记者 卢珊 摄
“在我的不懈努力下，很多朋友已经开始尝试中国人海外购物了。”阿罗扎笑着说，“我们也会经常沟通，看看最近有哪些新的中国购物应用出现，哪些商店值得关注。”
阿罗扎还注意到，一些变化正在他的周围悄然出现：取快递时，货架上来自中国的包裹越来越多；社交媒体上，关于中国购物应用、物流速度和支付方式的讨论也大幅增加。
在中国境外购物的经历也让阿罗扎对这个国家产生了依赖。 “当我放假的时候，我想去中国看看有什么那里有有趣又有趣的东西。然后我就早点上网订购，买好东西，然后带回来给自己。”他笑着说。（完）